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l   黃金商品因每日金價浮動需另外聯絡客服，詢問每日商品價格。

 

l   黃金商品因質地軟，表面會有不平整或有些微黑點痕跡都是正常的，

 

請可以接受再下單。

 

 

 

【商品售出前 修改服務】

 

提供SCINTILLÉ品牌商品售出前免費修改乙次（不提供加長）

 

購買後若想要改短，請聯絡官方LINE客服並提供保卡為買家查詢。

 

寄回商品修改長度後，會附回剩下的料金，並免費幫買家寄回商品。

 

（ 限台灣本島 不含台灣離島 ）

 

海外賣家提供免費改短乙次，但來回運費需自付。

 

 

 

【商品斷裂或任何問題 售後服務】

 

黃金/鉑金提供免費維修乙次。（若鑽石商品掉落或需補鑽，則視情況酌收費用）

 

第二次起，斷裂維修會視情況酌收NT.300元起（含維修及寄回費用）

 

SCINTILLÉ品牌商品若有斷裂情況，請聯絡官方LINE客服需提供當初購買保卡，才可維修。

 

確認後並將商品寄回指定地址。（ 限台灣本島 不含台灣離島 ）

 

海外賣家提供免費乙次，但來回運費需自付。

 

斷裂部分皆會有焊接痕跡，屬正常情況。

 

 

 

【紅繩系列 售後服務】

 

紅繩若斷裂 免費修復乙次，第二次開始酌收費用NT.800元，不限期限

 

鉑金斷裂  免費修復乙次，第二次開始酌收費用NT.800元，不限期限

 

若有產生難以修復的問題，則需以舊換新、以舊金回收的方式換購

 

不接受換繩、換顏色

 

 

l   提供SCINTILLÉ品牌黃金商品實價舊金換新商品服務，詳情請聯絡官方LINE客服詢問。

 

僅限SCINTILLÉ商品，不提供非SCINTILLÉ商品此服務。

 

SCINTILLÉ品牌的鉑金鑽石k金商品也不含此服務。

 

 

 

【商品維護】

 

黃金 / 鉑金 / k金 / 鑽石商品，洗澡泡溫泉皆沒問題，不會褪色。

 

鉑金及鑽石商品戴久會因皮脂油份變得失去光澤，可用肥皂水

 

以牙刷稍微清洗即可恢復光澤。

 

黃金則因質地軟戴久會產生些微刮痕失去光澤，但不會褪色，

 

一樣可用肥皂水及牙刷清潔，但效果有限。

 

 

 

【商品訂製】

 

提供商品訂製服務，請聯絡官方LINE客服。訂製商品皆須先付訂金。

 

 

 

【運送方式】 郵局掛號

 

台灣本島商品皆免運。

 

台灣離島及海外：運費先支付

 

若領取包裹時，貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用，

 

需買家自行支付。

 

 

 

【付款方式】

 

請聯絡官方LINE客服 ID: @scintille

 

https://page.line.me/scintille

 

1.匯款 2.刷卡

 

並附品牌保卡及電子雲端發票 

 

 

 

【現貨商品】

 

現貨商品約1-3天工作天寄出。

 

 

 

【預購商品】

 

因商品製作期皆不同，請先聯絡官方LINE客服詢問預購時間。

 

 

 

提供SCINTILLÉ品牌黃金商品實價舊金換新商品服務，詳情請聯絡官方LINE客服詢問。

 

僅限SCINTILLÉ商品，不提供非SCINTILLÉ商品此服務。

 

SCINTILLÉ品牌的鉑金鑽石k金商品也不含此服務。